Kort fortalt
- Hvis du har økonomiske problemer, kan Nav Tromsø gi deg rådgivning.
- Du kan få enkle råd for selvhjelp over telefon eller chat, eller du kan søke om å sette opp en timeavtale.
- Tjenesten er gratis.
- Her kan du lese tips og råd når økonomien din svikter.
Du kan få økonomisk rådgivning hvis du:
- har problemer med å betale regninger
- ikke har penger til å dekke nødvendige behov
- har problemer med å betale tilbake gjeld
I samarbeid med deg finner vi forslag til hvordan vi kan løse din økonomiske situasjon. Du kan for eksempel få hjelp til:
- å sette opp en oversikt over den økonomiske situasjonen din
- å sette opp et husholdningsbudsjett
- å prioritere hvilken gjeld du bør betale først
- å finne ut hvordan du kan få mindre utgifter
- å gjøre avtaler med de du skylder penger
- å skrive søknad om utsettelse av betaling
- å få opplysninger om dine plikter og rettigheter
- å søke gjeldsordning, hvis du trenger det
- å få kontakt med kreditorer
- å få kontakt med namsmannen
Hvis Nav selv ikke har kompetanse til å hjelpe deg, har vi plikt til å henvise videre til noen som har denne kompetansen.
Du kan få rådgivning på telefon mellom klokken 09:00 og 15:00.
Nav driver ikke saksbehandling over telefon, men gir deg enkle råd om hva du selv kan gjøre med din økonomiske situasjon.
- Ring 55 55 33 39, tast 1.
- Tjenesten er gratis fra fasttelefon.
- Hvis du bruker mobiltelefon med begrenset ringetid, kan Nav ringe deg tilbake.
- Du kan være anonym hvis du ønsker det.
Nav har en også chattetjeneste du kan bruke. Den fungerer på samme måte som økonomisk rådgivning over telefon.
- Gå inn på chatten via Nav sin nettside.
- Du kan være anonym hvis du ønsker det.
Du kan få veiledning med en rådgiver på Nav-kontoret. Det er flere måter du kan avtale en time på:
- Ta kontakt i publikumsmottaket på Nav-kontoret.
- Ring 55 55 33 33.
- Du må legge fram alle opplysninger om inntekter, utgifter, formue og gjeld slik at vi kan skaffe oss en oversikt over situasjonen.
- Du må være villig til å gjøre endringer i leve- og handlemønsteret ditt hvis det er nødvendig for å få budsjettet i balanse og løse gjeldssaken.
- Hvis det har vært endringer i dine økonomiske forhold, må du oppgi dette til gjeldsrådgiver straks.
- Gjeldsrådgiveren forholder seg ikke til søknader om økonomisk sosialhjelp, verken i form av lån eller bidrag. Dette behandles av egen enhet i Nav.
- Hvis gjeldsrådgiveren skal gjøre henvendelser på vegne av deg, godtar du at alle kreditorer i utgangspunktet må behandles likt og gis lik informasjon.
- Gjeldsrådgiveren kan avslutte saken dersom du holder tilbake opplysninger eller ikke viser vilje til samarbeid.
- Brev som sendes til deg fra gjeldsrådgiver og som kommer i retur, vil bli makulert.
- Du godtar at gjeldsrådgiver ikke overtar noe ansvar for noen av dine økonomiske forhold.
Nav Tromsø holder jevnlig gratis kurs i personlig økonomi. Kursene kan gi deg motivasjon til å få en bedre økonomisk hverdag med noen enkle grep.
Hvem kan delta?
Alle som ønsker å få en bedre økonomi kan delta på kurset. Det er spesielt nyttig for:
- De som har problemer med å disponere penger på en god måte.
- De som har fått redusert inntekt eller står i fare for redusert inntekt.
- De som har, eller står i fare for å få et gjeldsproblem.
Hva får du?
Noen av temaene på kurset er:
- Hvordan du setter opp et budsjett.
- Hvordan du kan spare penger på handling, strøm, mobil, forsikring og lignende.
- Hva du kan gjøre hvis du får gjeldsproblemer.
- Hvilke rettigheter du har hvis du får gjeldsproblemer.
Kursdato og påmelding
Ta kontakt med Nav Tromsø for oppdatert informasjon om kursdatoer. Du trenger ingen spesiell kunnskap på forhånd for å delta. Du kan melde deg på via e-post her eller ta kontakt med din Nav-veileder.
I tillegg til økonomikurs, anbefaler vi disse sidene med tips til bedre økonomi: