Kontakt oss og åpningstider
Kort fortalt
- Oversikt over kommunens åpningstider, kontaktinformasjon og døgnåpne vakttelefoner.
Aktuelt
Telefon
Telefon Tromsø kommune 77 79 00 00.
For English menu, please press 5.
| Tjeneste | Tastevalg |
|---|---|
| Barnevern | Tastevalg 1 |
| Servicetorget | Tastevalg 2 |
| Pedagogisk-psykologisk tjeneste (PPT) | Tastevalg 3 |
| Byggesak | Tastevalg 4 |
Åpningstider telefon:
- Vintertid (15. september – 14. mai):
08:00-15:45
Stengt mellom kl. 11:00–12:00.
- Sommertid (15. mai – 14. september):
08:00-15:00
Stengt mellom 11:00–12:00.
Servicetorget hjelper deg med informasjon om alle kommunale tjenester. Vi gir også veiledning på flere tjenesteområder, og kan henvise deg til riktig kontaktperson.
E-post
Hvis du har generelle spørsmål om Tromsø kommunes tjenester, kan du sende e-post til servicetorget@tromso.kommune.no
E-post til Tromsø kommune: postmottak@tromso.kommune.no
Tenk over dette før du sender e-post:
- Alle saksdokumenter til og fra kommunen er offentlig, så lenge de ikke inneholder opplysningene som er underlagt taushetsplikt.
- Husk å ikke skrive sensitive personopplysninger på e-post. Dette skal sendes i posten.
- All sakspost kommer på postlisten. Postlisten er offentlig og tilgjengelig på internett.
- Vær oppmerksom på at ditt brev kan bli omtalt eller sitert i mediene.
Post
Postadressen vår er:
Rådhuset
Postboks 6900
9299 Tromsø
Servicetorget ligger i 1. etasje på rådhuset, Rådhusgata 2.
Åpningstider:
- Vintertid (15. september – 14. mai):
Åpent kl. 12:00–15:00
Timeavtale: Bestilles på telefon. - Sommertid (15. mai – 14. september):
Åpent kl. 12:00–14:30
Timeavtale: Bestilles på telefon.
Dette kan du få hjelp til på servicetorget:
- Digital veiledning til de som trenger bistand til det.
- Bostøtte og startlån.
- Søknad om kommunal bolig og omsorgstjenester.
- Barnehage, skole og SFO.
- Eiendomsavgift/ kommunale avgifter.
- Egenerklæring om konsesjonsfrihet.
- Behandler søknader om skjenkebevilling for åpent eller lukket arrangement.
- Etablerer- og kunnskapsprøver.
- Karttjenester, reguleringsplan, byggesak (dibk.no).
Telefoner bemannet utenom arbeidstid.
Helse og omsorg
- Barnevernvakta: 95 19 52 40
- Krisesenteret for Tromsø og omegn: 77 61 10 60
- Psykososialt kriseteam: 116 117
Teknisk drift
- Bydrift (kommunale veier og overflatevann): 97 01 02 00
- Byggdrift (kommunale bygg; vann, brann og naturskade): 48 25 92 70
- Vann og avløp (kloakk og drikkevann): 97 00 90 10
Kommunikasjonsavdelingen gir råd og støtte i informasjonsfaglige spørsmål til hele Tromsø kommune, og er kontaktpunkt for media.
- Pressetelefon: 47 62 01 87 (mandag–fredag 08:00–15:45)
Kan ikke motta SMS. Skriftlige henvendelser sendes på e-post. - Bilder: Last ned bilder fra vår bildedatabase. Husk å kreditere Tromsø kommune og fotograf.
- Logo og kommunevåpen: Les om bruk av kommunevåpenet og last ned.
- Pressemeldinger: Pressemeldinger og nyheter finner du på vår nettside.
Kontakt oss på e-post
Send e-post til kommunikasjonsseksjonen.
- Asbjørn Bartnes, seksjonsleder/kommunikasjonssjef
- Bjørn Tore Lysnes, nettredaktør
- Anders Haugland Pedersen, kommunikasjonsrådgiver
- Egil Jens Pettersen, kommunikasjonsrådgiver
- Håvard Stangnes, kommunikasjonsrådgiver
- Ingrid Wiesener, kommunikasjonsrådgiver
- Stina Grønbech, kommunikasjonsrådgiver
- Tor-Emil Schanche, kommunikasjonsrådgiver
Kommunen er også til stede på:
Last ned organisasjonskartet som PDF: