Kontakt oss og åpningstider

Kort fortalt

  • Oversikt over kommunens åpningstider, kontaktinformasjon og døgnåpne vakttelefoner.

Aktuelt

Telefon

Telefon Tromsø kommune 77 79 00 00.
For English menu, please press 5.

TjenesteTastevalg
BarnevernTastevalg 1
ServicetorgetTastevalg 2
Pedagogisk-psykologisk tjeneste (PPT)Tastevalg 3
ByggesakTastevalg 4

Åpningstider telefon:

  • Vintertid (15. september – 14. mai):
    08:00-15:45
    Stengt mellom kl. 11:00–12:00.
  • Sommertid (15. mai – 14. september):
    08:00-15:00
    Stengt mellom 11:00–12:00.

Servicetorget hjelper deg med informasjon om alle kommunale tjenester. Vi gir også veiledning på flere tjenesteområder, og kan henvise deg til riktig kontaktperson.

E-post

Hvis du har generelle spørsmål om Tromsø kommunes tjenester, kan du sende e-post til servicetorget@tromso.kommune.no

E-post til Tromsø kommune: postmottak@tromso.kommune.no 

Tenk over dette før du sender e-post:

  • Alle saksdokumenter til og fra kommunen er offentlig, så lenge de ikke inneholder opplysningene som er underlagt taushetsplikt.
  • Husk å ikke skrive sensitive personopplysninger på e-post. Dette skal sendes i posten.
  • All sakspost kommer på postlisten. Postlisten er offentlig og tilgjengelig på internett.
  • Vær oppmerksom på at ditt brev kan bli omtalt eller sitert i mediene.

Post

Postadressen vår er:
Rådhuset 
Postboks 6900
9299 Tromsø 

Servicetorget ligger i 1. etasje på rådhuset, Rådhusgata 2.

Åpningstider:

  • Vintertid (15. september – 14. mai):
    Åpent kl. 12:00–15:00
    Timeavtale: Bestilles på telefon.
  • Sommertid (15. mai – 14. september):
    Åpent kl. 12:00–14:30
    Timeavtale: Bestilles på telefon.

Dette kan du få hjelp til på servicetorget:

  • Digital veiledning til de som trenger bistand til det.
  • Bostøtte og startlån.
  • Søknad om kommunal bolig og omsorgstjenester.
  • Barnehage, skole og SFO.
  • Eiendomsavgift/ kommunale avgifter.
  • Egenerklæring om konsesjonsfrihet.
  • Behandler søknader om skjenkebevilling for åpent eller lukket arrangement.
  • Etablerer- og kunnskapsprøver.
  • Karttjenester, reguleringsplan, byggesak (dibk.no).

Telefoner bemannet utenom arbeidstid.

Helse og omsorg

Teknisk drift

  • Bydrift (kommunale veier og overflatevann): 97 01 02 00
  • Byggdrift (kommunale bygg; vann, brann og naturskade): 48 25 92 70
  • Vann og avløp (kloakk og drikkevann): 97 00 90 10

TjenesteTelefonnummer
Ambulanse113
Politi112
Brann110
Legevakt116 117

Kommunikasjonsavdelingen gir råd og støtte i informasjonsfaglige spørsmål til hele Tromsø kommune, og er kontaktpunkt for media.


Kontakt oss på e-post

Send e-post til kommunikasjonsseksjonen.

Kommunen er også til stede på:

Last ned organisasjonskartet som PDF: