Kontakt oss og åpningstider

Kort fortalt

  • Oversikt over kommunens åpningstider, kontaktinformasjon og døgnåpne vakttelefoner.
  • Finn skjema og søknadsskjema.

Aktuelt

E-post

Har du generelle spørsmål om Tromsø kommunes tjenester, kan du sende e-post til:

Postmottak

Telefon

  • Telefon Tromsø kommune 77 79 00 00.
    For English menu, please press 4.
TjenesteTastevalg
BarnevernTastevalg 1
ServicetorgetTastevalg 2
ByggesakTastevalg 3

Åpningstider telefon:

  • Vintertid (15. september – 14. mai):
    08:00-15:45
    Stengt mellom kl. 11:00–12:00.
  • Sommertid (15. mai – 14. september):
    08:00-15:00
    Stengt mellom 11:00–12:00.
  • Byggesak: Mandag, onsdag og torsdag 09:00-14:00.

Servicetorget hjelper deg med informasjon om alle kommunale tjenester. Vi gir også veiledning på flere tjenesteområder, og kan henvise deg til riktig kontaktperson.

Post

Postadressen vår er:
Rådhuset 
Postboks 6900
9299 Tromsø

Organisasjonsnummer: 940 101 808
Kommunenummer: 5501

Servicetorget ligger i 1. etasje på rådhuset, Rådhusgata 2.

Åpningstider:

  • Vintertid (15. september – 14. mai):
    Åpent kl. 12:00–15:00
    Timeavtale: Bestilles på telefon.
  • Sommertid (15. mai – 14. september):
    Åpent kl. 12:00–14:30
    Timeavtale: Bestilles på telefon.

Dette kan du få hjelp til på servicetorget:

  • Digital veiledning til de som trenger bistand til det.
  • Bostøtte og startlån.
  • Søknad om kommunal bolig og omsorgstjenester.
  • Barnehage, skole og SFO.
  • Eiendomsavgift/ kommunale avgifter.
  • Egenerklæring om konsesjonsfrihet.
  • Behandler søknader om skjenkebevilling for åpent eller lukket arrangement.
  • Etablerer- og kunnskapsprøver.
  • Karttjenester, reguleringsplan, byggesak (dibk.no).

TjenesteTelefonnummer
Ambulanse113
Politi112
Brann110
Legevakt116 117
Helse og omsorgTelefonnummer
Barnevernvakta95 19 52 40
Krisesenteret for Tromsø og omegn77 61 10 60
Psykososialt kriseteam116 117
DriftTelefonnummer
Bydrift - kommunale veier og overflatevann (døgnåpent)97 01 02 00
Byggdrift - kommunale bygg; vann, brann og naturskade48 25 92 70
Vann og avløp - kloakk og drikkevann (døgnåpent)97 00 90 10

For spørsmål om vann- og avløpsgebyr på faktura, slamtømming, vannmåler eller lignende, kontakt kundeservice.

Vann og avløpTelefonnummer
Kundeservice vann og avløp 91 69 12 10
E-postSend e-post til kundeservice.

Døgnåpen vakttelefon

Døgnåpen vakttelefon ved akutte hendelser relatert til vann og avløp.

Døgnåpen vakttelefon
Vann og avløp97 00 90 10
Bydrift (kommunale veier og overflatevann)97 01 02 00

Kommunikasjonsavdelingen gir råd og støtte i informasjonsfaglige spørsmål til hele Tromsø kommune, og er kontaktpunkt for media.


Kontakt oss på e-post

Send e-post til kommunikasjonsseksjonen.

Kommunen er også til stede på:

Last ned organisasjonskartet som PDF: