Kort fortalt
- Vi sender fra tid til annen ut SMS med informasjon til våre innbyggere.
- Sjekk om du får SMS-varsler fra kommunen.
Kommunen har et adressebasert varslingssystem for å nå ut til våre innbyggere ved behov.
Vi bruker SMS-varsel ved følgende behov:
- Enhet for bydrift og seksjon for vann og avløp sender ut driftsmeldinger.
- Politiet eller kommunens kriseledelse sender ut varsel til innbyggerne ved større hendelser eller ulykker.
Varslingssystemet henter opplysninger fra ulike registre:
- Folkeregisterdata (enkeltpersoner)
- Altinn/DIFI-kontaktregister (enkeltpersoner)
- Næringsdatabasen/Brønnøysundregister (virksomheter)
- Eierregisteret fra Statens kartverk (bolig og hytte/fritidseiendom) for privatpersoner
- CDM.ums.no, som er egenregistrerte oppføringer (enkeltpersoner og bedrifter)
Du er selv ansvarlig for å sørge for at dine opplysninger i Folkeregisteret er korrekte.
Ditt mobiltelefonnummer må være registrert på din bostedsadresse i Tromsø for å kunne motta relevante SMS-varsler for din adresse.
For å sikre at du mottar framtidige varsler fra Tromsø kommune, oppfordrer vi deg derfor til å sjekke og eventuelt oppdatere din oppføring i varslingssystemet.
Dette gjør du på Servicevarsling sine nettsider. Følg instruksjonen på nettsiden:
- Sjekk din oppføring
- Fyll inn din kommune, ditt telefonnummer og din e-postadresse.
- Velg om du skal sjekke din oppføring som privatperson eller som kontaktperson for bedrift.
- Kryss av i ruten for «Jeg er ikke en robot».
- Trykk på «Send pin-kode».
- Du får nå tilsendt en pinkode på sms.
- Skriv inn pinkoden du har fått tilsendt og trykk deretter på «Login».
- Du kan nå sjekke og endre din oppføring i varslingssystemet. Merk at dersom "Deaktiver varsler" er huket av vil du ikke kunne motta SMS-varsel fra oss.
Det kan være flere grunner til at du ikke mottar SMS-varsler fra oss. For eksempel fordi du:
- er student i Tromsø, men fortsatt er folkeregistrert på din hjemstedsadresse
- har mobiltelefon dekket gjennom din arbeidsgiver
- har hemmelig nummer
- har reservert deg mot all kommunikasjon på nett
- er under 16 år
- har feil kontaktinformasjon på Altinn
- har nylig flyttet
- ikke har dekning
Det kan også hende du ikke mottar SMS-varsler på grunn av tekniske årsaker, ustabilitet på mobilnettet eller en forsinkelse på grunn av et stort antall SMS-er som skal sendes ut.