Kontakt oss og åpningstider

Kort fortalt

  • Du kan kontakte Tromsø kommune på telefon: 77 79 00 00
  • Se oversikt over kommunens åpningstider og døgnåpne vakttelefoner.

Åpningstider Rådhuset, Bytorget og Servicetorget - Jula 2024

HvaLillejulaften 23.12Julaften 24.1227.1230.1231.12
Rådhuset08:00-15:45Stengt09:00-14:0009:00-14:00Stengt
Servicetorget (telefon)08:00-15:45Stengt09:00-14:0009:00-14:00Stengt
Bytorget12:00-15:00Stengt12:00-14:0012:00-14:00Stengt

Se åpningstider for legekontor i Tromsø kommune.

Telefon: 77 79 00 00

Tastevalg 1 - Barnevern

Tastevalg 2 - Servicetorget

Tastevalg 3 - Pedagogisk-psykologisk tjeneste (PPT)

Tastevalg 4 - Byggesak

For english menu, please press 5.

Åpningstider telefon:

  • Vintertid: Fra kl. 08:00 til kl. 15:45, stengt mellom 11:00-12:00 (15. september til 14. mai)
  • Sommertid: Fra kl. 08:00 til kl. 15:00 (15. mai til 14. september)
  • Se åpningstider for jula ovenfor.

Servicetorget hjelper deg med informasjon om alle kommunale tjenester. Vi gir også veiledning på flere tjenesteområder, og kan henvise deg til riktig kontaktperson.  

E-post til Tromsø kommune: postmottak@tromso.kommune.no 

Hvis du har generelle spørsmål om Tromsø kommunes tjenester, kan du sende e-post til servicetorget@tromso.kommune.no

Tenk over dette før du sender e-post:

  • Alle saksdokumenter til og fra kommunen er offentlig, så lenge de ikke inneholder opplysningene som er underlagt taushetsplikt.
  • Husk å ikke skrive sensitive personopplysninger på e-post. Dette skal sendes i posten.
  • All sakspost kommer på postlisten. Postlisten er offentlig og tilgjengelig på internett.
  • Vær oppmerksom på at ditt brev kan bli omtalt eller sitert i mediene.

Les mer om offentlig innsyn.

Servicetorget holder til i første etasje på rådhuset, i Rådhusgata 2.

  • Vintertid: Åpningstid er fra kl. 12:00 til kl. 15:00. Timeavtale bestilles på telefon 77 79 00 00 fra kl. 08:00 til kl. 15:45.
  • Sommertid (15. mai til 14. september) er åpningstiden fra kl. 12:00 til kl. 14:30. Timeavtale bestilles på telefon 77 79 00 00 fra kl. 08:00 til kl. 15:00.
  • Jula: Avvikende åpningstider.

Dette kan du få hjelp til på servicetorget:

  • Digital veiledning til de som trenger bistand til det.
  • Bostøtte og startlån.
  • Søknad om kommunal bolig og omsorgstjenester.
  • Barnehage, skole og SFO.
  • Eiendomsavgift/ kommunale avgifter.
  • Egenerklæring om konsesjonsfrihet.
  • Behandler søknader om skjenkebevilling for åpent eller lukket arrangement.
  • Etablerer- og kunnskapsprøver.
  • Karttjenester, reguleringsplan, byggesak (dibk.no).

Telefoner bemannet utenom arbeidstid.

Helse og omsorg

Teknisk drift

  • Bydrift (kommunale veier og overflatevann): 97 01 02 00
  • Byggdrift (kommunale bygg; vann, brann og naturskade): 48 25 92 70
  • Vann og avløp (kloakk og drikkevann): 97 00 90 10

Seksjon for kommunikasjon gir støtte og råd i informasjonsfaglige spørsmål til hele Tromsø kommune.

Seksjonen er kontaktpunkt for mediene og baserer sitt arbeid på kommunens kommunikasjonsstrategi.

Media kan fritt laste ned bilder fra kommunen i vår bildedatabase. Tromsø kommune og fotograf skal krediteres ved bruk.

Les om bruk av kommunevåpenet og last ned kommunens logo.

Pressemeldinger og nyhetssaker fra Tromsø kommune legges ut på nettsiden.

Pressetelefon

Tromsø kommunes pressetelefonnummer er: 47 62 01 87

(NB! Pressetelefonen kan ikke motta SMS eller andre typer tekstmeldinger. Skriftlige henvendelser sendes på e-post).

Åpen mandag-fredag 08:00 – 15:45 (stengt lørdager, søndager og helligdager).

Kontakt oss på e-post

Send e-post til kommunikasjonsseksjonen.

Kommunen er også til stede på:

Oversikt døgnåpne vakttelefoner

Postadresse

Seksjon for kommunikasjon
Postboks 6900
Rådhuset
9299 Tromsø 

Postadressen vår er:
Rådhuset 
Postboks 6900
9299 Tromsø 

Se organisasjonskartet under eller last ned hele organisasjonskartet som PDF.