Ustabil internettilgang på rådhuset – rammet servicetorget

Oppdatert: Internettilgangen er nå tilbake i normal tilstand.

Inngangsdøra på rådhuset i Tromsø, med regnbue malt på døra.

Ustabil internettilgang på rådhuset – rammet servicetorget

Oppdatert: Internettilgangen er nå tilbake i normal tilstand.

Siste oppdatering 12. jul 2022, kl. 8:58

Publisert 11. jul 2022

Problemet oppsto natt til mandag 11. juli.

Den ustabile internettilgangen forårsaket blant annet at innringere kunne slite med å komme gjennom på telefon til servicetorget. Servicetorgets e-post var også ustabilt.

I tillegg var andre kommunale tjenester rammet. Vi beklager det inntrufne.

Rådhuset er åpent som normalt

Vi gjør oppmerksom på at rådhuset er åpent på vanlig måte.

De som måtte ha behov for å komme i kontakt med servicetorget, er velkommen til møte opp her innenfor vår åpningstid, som er 08–15 nå på sommeren.

Strømbrudd er årsaken

Problemene oppsto som følge av et strømbrudd nattestid. Strømbruddet forårsaket at en dataserver ikke lot seg tilkoble igjen.